Deklaracja dostępności

Miejski Zakład Komunikacyjny w Bielsku-Białej Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony www.mzk.bielsko.pl.

• Data publikacji strony internetowej: 2025-01-22
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2025-01-22

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Niedostępne treści

Na stronie internetowej nie znajdują się treści, które są niedostępne.

• Brak.

Niezgodność z załącznikiem

Na stronie internetowej nie występują niezgodności z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r.

• Brak.

Treści nieobjęte przepisami

Brak treści znajdujących się na stronie internetowej, które są wyłączone z obowiązku zapewnienia dostępności cyfrowej na mocy przepisów ustawy.

Nadmierne koszty

Na stronie internetowej nie występują elementy niedostępne cyfrowo, które zostały wyłączone ze względu na nadmierne koszty.

Przygotowanie deklaracji dostępności

• Deklarację sporządzono dnia: 2025-01-22
• Deklaracja została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 2025-01-22
• Data ostatniego przeglądu: 2025-01-22

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Strona internetowa oferuje następujące udogodnienia dla użytkowników:

• Możliwość zmiany wersji kontrastowej witryny.
• Przełącznik rozmiaru czcionki umożliwiający dostosowanie tekstu do potrzeb użytkownika.

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej nie występują niestandardowe skróty klawiszowe.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt:

• Osoba do kontaktu: Janusz Chrobak
• E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• Telefon: 33 814 35 11

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Kontakt w sprawie dostępności strony internetowej możliwy jest poprzez:

• Koordynatora dostępności: Janusz Chrobak.
• E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• Telefon: 33 814 35 11

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do

• Janusz Chrobak
• Bielsko-Biała, ul. Długa 50, 2 piętro, pokój nr 202
• E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Aplikacje mobilne

Podmiot nie posiada i nie oferuje aplikacji mobilnych.

Dostępność architektoniczna

Opis dostępności architektonicznej znajduje się poniżej tj. pod tym samym adresem jak niniejsza deklaracja dostępności.

Siedziba: Budynek Administracyjny zlokalizowany w Bielsku-Białej przy ul. Długiej 50

Parking

Przy wejściu do budynku znajdują się 2 miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.

Wejście

• Drzwi główne wejściowe do budynku otwierają się na zewnątrz.
• Budynek posiada drzwi boczne od strony portierni, otwierane na zewnątrz.
• Nad wszystkimi wejściami do obiektu znajduje się zadaszenie chroniące przed opadami.
• Przy wejściu głównym do budynku oraz przy wejściu od parkingu wewnętrznego znajdują się tablice informacyjne.

Ciągi komunikacyjne

Budynek nie jest wyposażony w windę, tym niemniej dostęp alternatywny dla osób ograniczonych ruchowo zapewniony jest poprzez możliwość skorzystania z platformy schodowej (schodołazu), po wcześniejszym umówieniu spotkania z Koordynatorką ds. dostępności.

Pomieszczenia

• Drzwi wewnętrzne na tzw. podwyższonym parterze budynku otwierają się do wewnątrz.
• Istnieje możliwość wstępu z psem asystującym – brak ograniczeń w tym zakresie.
• Kasa biletowa znajduje się na podwyższonym parterze, w korytarzu po lewej stronie, pokój nr 3 (dostępne miejsca siedzące oraz stoliki).
• Biuro Obsługi Pasażera znajduje się na podwyższonym parterze, w korytarzu po prawej stronie, pokój nr 22.
• Biuro Rzeczy Znalezionych znajduje się na 1 piętrze, w korytarzu po prawej stronie, obok schodów, w pokoju 120. Kontakt z Biurem Rzeczy Znalezionych możliwy jest pod numerem tel. 33 814 35 11, numer wewnętrzny: 253.
• Sekretariat znajduje się na 1 piętrze, w korytarzu po lewej stronie, pokój 105.
• Na pierwszym piętrze zapewniono poczekalnię wyposażoną w miejsca siedzące i stół.

Toalety

Toaleta jest dostępna na podwyższonym parterze budynku, w korytarzu po prawej stronie, przy schodach na wyższe piętro.

Pozostałe informacje

• Do siedziby Spółki można dojechać autobusami linii nr 1, 12 i 34.
• W dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach od 7:00 do 15:00, zapewniona jest pomoc Koordynatorki ds. dostępności, przy czym zalecane jest uprzednie umówienie spotkania.
• Wyjścia ewakuacyjne są oznaczone na każdej kondygnacji budynku.
• W budynku nie ma pętli indukcyjnych. Dostęp alternatywny umożliwiony jest poprzez wsparcie Koordynatorki ds. dostępności.
• Zapewniona jest dostępność tłumacza języka migowego, po wcześniejszym umówieniu spotkania z Koordynatorką ds. dostępności.

Punkt Obsługi Pasażera przy ul. Krasińskiego 6/9

Parking

W pobliżu wejścia do budynku znajduje się miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.

Wejście

Drzwi wejściowe otwierają się do wewnątrz.

Pomieszczenia

• Istnieje możliwość wstępu z psem asystującym – brak ograniczeń w tym zakresie.
• Przestrzeń komunikacyjna lokalu jest wolna od barier poziomych i pionowych.
• Do obsługi osób poruszających się na wózku wyznaczone jest stanowisko z obniżoną ladą.
• W przestrzeni dla klientów zapewnione jest siedzisko.

Toalety

W pobliżu budynku znajduje się toaleta publiczna.

Pozostałe informacje

• Do punktu można dojechać autobusami linii nr 1, 2, 4, 7, 8, 10, 18, 22, 24, 26, 27, 28, 35, 35S, 35L, 50, 57, P2 i N1.
• W dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8:00 do 15:00, zapewniona jest pomoc Koordynatorki ds. dostępności, przy czym zalecane jest uprzednie umówienie spotkania.
• W lokalu nie ma pętli indukcyjnej. Dostęp alternatywny umożliwiony jest poprzez wsparcie Koordynatorki ds. dostępności.
• Zapewniona dostępność tłumacza języka migowego, po wcześniejszym umówieniu spotkania z Koordynatorką ds. dostępności.

Punkt Obsługi Pasażera przy ul. Krasińskiego 6/9

Pozostałe informacje

W bezpośrednim sąsiedztwie znajduje się przystanek autobusowy, przejście podziemne oraz winda dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością.

Rozwiązania zastosowane w autobusach Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Bielsku-Białej Sp. z o.o.

• Niska podłoga na całej długości pojazdu, bez dodatkowych stopni wejściowych przy drzwiach oraz bez progów poprzecznych wewnątrz.
• Układ przyklęku umożliwiający obniżenie podłogi pojazdu do wysokości chodnika na przystanku.
• Odpowiednio oznakowana piktogramami na podłodze i ścianie bocznej, specjalna przestrzeń dla wózków dziecięcych oraz osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, wyposażona w urządzenia przytrzymujące i zapewniające stabilność wózka inwalidzkiego oraz w przycisk sygnalizujący kierowcy zamiar opuszczenia autobusu przez pasażera z niepełnosprawnością.
• Rozkładana rampa najazdowa (podest) przy drzwiach ułatwiająca wejście osobom z wózkami dziecięcymi lub poruszającym się na wózku.
• Przyciski wewnętrzne „stop” z wypukłymi znakami w języku Braille’a.
• Przyciski wewnętrzne do otwierania drzwi przez pasażerów z napisem „drzwi” oraz dodatkowo wypukłymi znakami w języku Braille’a lub wypukłym piktogramem w formie znaku „< >”.
• Elektroniczne, diodowe tablice informacyjne wewnątrz i zewnątrz pojazdu informujące o numerze linii i trasie przejazdu autobusu, w tym o kolejnych przystankach.
• System głosowej zapowiedzi przystanków, wraz z wyświetlaniem ich kolejnych nazw.
• Poręcze i uchwyty o barwie ostrzegawczej (żółtej).
• Osłony krawędzi stopni w kolorze ostrzegawczym (żółtym), w celu zminimalizowania ryzyka potknięcia się.
• Dodatkowo – w 9 nowych pojazdach zakupionych od 2021 r.: zamontowano zewnętrzną tablicę liniową o wysokim kontraście, umiejscowioną między pierwszymi a drugimi drzwiami, wyświetlającą numer linii; wyznaczono odpowiednio oznakowane piktogramem, specjalne miejsce na podłodze pojazdu, przeznaczone dla psa przewodnika, który towarzyszy pasażerowi z dysfunkcją wzroku; zastosowano drzwi otwierane odskokowo–przesuwnie na zewnątrz; krawędzie wszystkich skrzydeł drzwi wyposażono w system ochrony przed ściśnięciem pasażera przy zamykaniu; zapewniono sygnalizację akustyczną i świetlną zamykania drzwi.
• Ponadto w czterech autobusach klasy MAXI (12 m) zakupionych w 2021 r. zamontowano system neutralizacji wirusów, bakterii, grzybów i innych drobnoustrojów, oparty o promieniowanie UV – ważny dla pasażerów o obniżonej odporności na choroby.

Rozwiązania zastosowane w busach Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Bielsku-Białej Sp. z o.o. przeznaczonych do przewozu dzieci i uczniów z niepełnosprawnościami do przedszkoli, szkół i placówek oświatowych na terenie Bielska-Białej

• Winda o napędzie elektryczno-hydraulicznym (podest ruchomy) o udźwigu min. 250 kg, zamontowana w obszarze tylnych drzwi, umożliwiająca transport osób na wózkach inwalidzkich do pojazdu.
• Lampy sygnalizujące, rozbłyskowe, koloru żółtego włączane w czasie obsługi windy.
• Zapewniono 3 poprzeczne szyny i komplety pasów do mocowania wózków.
• Zapewniono 3 komplety pasów bezpieczeństwa dla osób z niepełnosprawnościami na wózkach.